Lista de comprobación para migrar la web de una pequeña empresa

El traslado de un sitio web rara vez es solo un proyecto de diseño. Es posible que el sitio web anterior contenga direcciones URL enlazadas desde resultados de búsqueda, perfiles empresariales, firmas de correo electrónico, marcadores de clientes y campañas de pago. También puede contener un formulario que envía de forma discreta consultas importantes a la bandeja de entrada de una persona. Un buen plan de migración tiene en cuenta esas conexiones antes de que la nueva página de inicio entre en funcionamiento.

Esta lista de comprobación está dirigida a pequeñas empresas que se cambian a un nuevo creador de sitios web, proveedor de alojamiento o dominio. Se trata de una guía de planificación, no de una promesa de que el tráfico de búsqueda se mantenga sin cambios. El Documentación sobre el traslado del sitio web de Google señala que la visibilidad puede variar mientras se procesa un traslado.

1. Hacer un inventario de lo que hay

Exporta una lista de las URL actuales, incluidas las páginas de servicios, los artículos, las páginas de contacto y los archivos que descargan los usuarios. Añade el título de la página, la finalidad comercial y si sigue recibiendo consultas o visitas útiles. Search Console, el CMS actual y tu propia navegación pueden revelar, cada uno por separado, páginas que los demás pasan por alto.

Anota también los elementos que no forman parte de las páginas: registrador de dominios, acceso al DNS, servicio de correo electrónico, formularios, herramientas de reserva, análisis, avisos de privacidad y quién es el titular de cada cuenta de usuario. Un nuevo diseño visual no compensará la pérdida de un buzón de correo o un formulario que deje de enviar mensajes.

2. Decide dónde va cada URL importante

Para cada URL antigua, elige la nueva página más relevante. No envíes todos los artículos retirados a la página de inicio simplemente porque sea más fácil. Si un servicio se ha dejado de ofrecer, puede ser mejor incluir una página con una alternativa útil o una explicación clara. Mantén una hoja de cálculo con la URL antigua, la URL nueva, el responsable del contenido, el estado de la redirección y el resultado de la prueba.

Google recomienda crear una tabla de correspondencias de URL antes de implementar redireccionamientos y, a continuación, actualizar los enlaces internos y el nuevo mapa del sitio. En orientación sobre la migración también se recomienda mantener las redirecciones permanentes el mayor tiempo posible, por lo general al menos un año. Un cambio de proveedor es una oportunidad para simplificar las páginas duplicadas u obsoletas, pero conservando las rutas útiles en las que los clientes ya confían.

3. Recrea las tareas importantes, no solo la apariencia

Comprueba el recorrido desde una página de servicio hasta la finalización de una consulta. Comprueba los destinatarios de los formularios, los mensajes de confirmación, los enlaces telefónicos, los calendarios de reservas y cualquier proceso de pago o finalización de la compra. Asigne a una persona la tarea de verificar cada ruta crítica, tanto en el teléfono como en el ordenador.

Crea una lista de requisitos mínima: el visitante debe poder comprender la oferta, acceder a la página de servicio adecuada, enviar una solicitud y recibir instrucciones claras sobre el siguiente paso a seguir. El nuevo sitio web también debe contener datos empresariales precisos y un procedimiento operativo para las solicitudes de privacidad o rectificación, cuando proceda.

4. Preparar el cambio técnico

Antes de modificar el DNS o publicar el nuevo sitio web, comprueba el dominio preferido, el certificado SSL, las URL canónicas, las reglas de redireccionamiento, la configuración de robots y el mapa del sitio. Asegúrate de que la configuración noindex del sitio de pruebas no se copie en el sitio de producción. El Guía para desarrolladores de Búsqueda de Google recomienda comprobar cómo ve Google las páginas importantes mediante sus herramientas de inspección de URL.

No programes la transición para un momento en el que nadie pueda solucionar un error en un formulario o en la configuración del dominio. Conserve una copia del contenido anterior y un plan de reversión claro. Si un contratista se encarga del traslado, acuerda de antemano quién controlará el dominio y quién se encargará de mantener las redirecciones posteriormente.

5. Realizar pruebas inmediatamente después del lanzamiento

Abre la nueva página de inicio, todas las páginas de servicios clave, la ruta de contacto y una muestra de las URL antiguas. Comprueba que las URL antiguas redirijan a la nueva página prevista. Comprueba si hay bucles, cadenas, imágenes que faltan, problemas de diseño para dispositivos móviles y formularios que parecen haberse enviado correctamente pero que en realidad no envían nada.

Actualice los enlaces que gestione: navegación, perfiles de empresa, perfiles en redes sociales, firmas de correo electrónico y destinos publicitarios. Envía el nuevo mapa del sitio a través de Search Console y supervisa la indexación y los errores. Un mapa del sitio facilita la navegación, pero no garantiza el rastreo ni la indexación.

6. Realizar un seguimiento durante las semanas posteriores al lanzamiento

Realice una breve comprobación diaria durante la primera semana y, a continuación, revíselo a intervalos razonables. Revisa las consultas, los enlaces rotos, el envío de formularios, el tráfico de las páginas clave y los problemas de Search Console. Compara el mismo resultado empresarial antes y después del cambio; una tabla de clasificación por sí sola no te indicará si los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa.

Si se produce alguna omisión, empieza por las páginas y tareas concretas. ¿Se ha perdido la redirección de una URL antigua? ¿Falta información importante en la página de sustitución? ¿Ha cambiado el destinatario del formulario? Corrija los problemas detectados en lugar de realizar cambios generales en todo el sitio de una sola vez.

El objetivo es garantizar la continuidad tanto para los usuarios como para los motores de búsqueda. Nuestro Guía de contenido de la página de inicio puede ayudarte a reescribir la nueva página de inicio, mientras que el plan de pruebas del generador te ayuda a evaluar la plataforma antes de la migración.