Checklist de migração de site para pequenas empresas

A migração de um site raramente é apenas um projeto de design. O site antigo pode conter URLs vinculadas a resultados de busca, perfis de empresas, assinaturas de e-mail, favoritos de clientes e campanhas pagas. Ele também pode conter um formulário que envia discretamente consultas importantes para a caixa de entrada de uma pessoa. Um bom plano de migração leva em conta essas conexões antes que a nova página inicial entre no ar.

Esta lista de verificação destina-se a pequenas empresas que estão mudando para um novo construtor de sites, provedor de hospedagem ou domínio. Trata-se de um guia de planejamento, não de uma garantia de que o tráfego de busca permanecerá inalterado. O documentação sobre a mudança do site do Google observa que a visibilidade pode variar enquanto uma mudança está sendo processada.

1. Faça um inventário do que já existe

Exporte uma lista dos URLs atuais, incluindo páginas de serviços, artigos, páginas de contato e arquivos que as pessoas baixam. Adicione o título da página, a finalidade comercial e se ela ainda recebe consultas ou visitas úteis. O Search Console, o CMS atual e sua própria navegação podem, cada um à sua maneira, revelar páginas que os outros deixam passar.

Anote também os elementos que não fazem parte das páginas: registrador de domínio, acesso ao DNS, serviço de e-mail, formulários, ferramentas de agendamento, análises, avisos de privacidade e quem é o titular de cada login. Um novo design visual não compensará a perda de uma caixa de correio ou um formulário que deixe de enviar mensagens.

2. Decida para onde cada URL importante deve direcionar

Para cada URL antigo, escolha a nova página mais relevante. Não envie todos os artigos desativados para a página inicial simplesmente porque é mais fácil. Se um serviço for descontinuado, pode ser melhor fornecer uma página com uma alternativa útil ou uma explicação clara. Mantenha uma planilha com o URL antigo, o URL novo, o responsável pelo conteúdo, o status do redirecionamento e o resultado do teste.

O Google recomenda criar um mapeamento de URLs antes de implementar redirecionamentos e, em seguida, atualizar os links internos e o novo mapa do site. O orientações para migração também recomenda manter redirecionamentos permanentes pelo maior tempo possível, geralmente por pelo menos um ano. A mudança de provedor é uma oportunidade para simplificar páginas duplicadas ou desatualizadas, mas preserve os caminhos úteis nos quais os clientes já confiam.

3. Recrie as tarefas importantes, não apenas a aparência

Teste o percurso desde uma página de serviço até a conclusão de uma consulta. Verifique os destinatários dos formulários, as mensagens de confirmação, os links de telefone, os calendários de agendamento e qualquer fluxo de pagamento ou finalização de compra. Designe uma pessoa para verificar cada caminho crítico por telefone e no computador.

Crie uma lista de aceitação concisa: o visitante deve ser capaz de entender a oferta, acessar a página de serviço correta, enviar uma solicitação e receber instruções claras sobre o próximo passo. O novo site também deve conter informações comerciais precisas e um procedimento para solicitações de privacidade ou correção, quando for o caso.

4. Prepare a transição técnica

Antes de alterar o DNS ou publicar o novo site, confirme o domínio preferencial, o certificado SSL, as URLs canônicas, as regras de redirecionamento, as configurações do robots.txt e o mapa do site. Certifique-se de que a configuração noindex do site de teste não seja copiada para o site de produção. O Guia do desenvolvedor do Google Search recomenda verificar como o Google enxerga páginas importantes por meio de suas ferramentas de inspeção de URLs.

Não programe a migração para um horário em que ninguém possa corrigir um formulário com erro ou uma configuração de domínio incorreta. Mantenha uma cópia do conteúdo antigo e um plano claro de reversão. Se uma empresa contratada estiver realizando a migração, combine com antecedência quem controlará o domínio e quem fará a manutenção dos redirecionamentos posteriormente.

5. Teste imediatamente após o lançamento

Abra a nova página inicial, todas as páginas de serviços principais, a página de contato e uma amostra dos URLs antigos. Confirme se os URLs antigos redirecionam para a nova página pretendida. Verifique se há loops, cadeias de links, imagens ausentes, problemas no layout para dispositivos móveis e formulários que parecem ter sido preenchidos com sucesso, mas não enviam nada.

Atualize os links sob seu controle: navegação, perfis empresariais, perfis nas redes sociais, assinaturas de e-mail e destinos de publicidade. Envie o novo mapa do site pelo Search Console e monitore a indexação e os erros. Um mapa do site facilita a navegação, mas não garante o rastreamento ou a indexação.

6. Acompanhe as semanas após o lançamento

Faça uma breve verificação diária durante a primeira semana e, depois, revise em intervalos razoáveis. Analise consultas, links quebrados, envio de formulários, tráfego nas páginas principais e problemas no Search Console. Compare o mesmo resultado comercial antes e depois da mudança; um gráfico de classificação por si só não indicará se os clientes conseguem entrar em contato com a empresa.

Se houver alguma alteração, comece pelas páginas e tarefas específicas. Algum URL antigo perdeu seu redirecionamento? A página substituta está sem informações importantes? Houve alguma alteração no destinatário do formulário? Corrija os problemas observados, em vez de fazer alterações generalizadas em todo o site de uma só vez.

O objetivo é garantir a continuidade tanto para as pessoas quanto para os sistemas de busca. Nosso guia de conteúdo da página inicial pode ajudá-lo a reescrever a nova página inicial, enquanto o plano de teste do builder ajuda a avaliar a plataforma antes da migração.