Exploitation du site web
Liste de vérification pour migrer le site d’une petite entreprise
Migrer un site web professionnel sans perdre les pages importantes, les coordonnées ni le contexte utilisé par les internautes et les moteurs de recherche.
La migration d’un site web est rarement un simple projet de conception. L’ancien site peut contenir des URL vers lesquelles renvoient des résultats de recherche, des fiches d’entreprise, des signatures d’e-mails, des signets de clients et des campagnes publicitaires payantes. Il peut également contenir un formulaire qui envoie discrètement des demandes d’informations importantes vers la boîte de réception d’une seule personne. Un bon plan de migration tient compte de ces liens avant la mise en ligne de la nouvelle page d’accueil.
Cette liste de contrôle s’adresse aux petites entreprises qui changent de créateur de site, d’hébergeur ou de nom de domaine. Il s’agit d’un guide de planification et non d’une garantie que le trafic de recherche restera inchangé. Le documentation relative au transfert du site de Google indique que la visibilité peut varier pendant le traitement d’un transfert.
1. Dresser un inventaire de ce qui existe
Exportez une liste des URL actuelles, y compris les pages de services, les articles, les pages de contact et les fichiers téléchargeables. Ajoutez le titre de la page, son objet commercial et précisez si elle fait encore l’objet de demandes de renseignements ou de visites utiles. Search Console, votre CMS actuel et votre propre navigation peuvent chacun mettre en évidence des pages que les autres ne détectent pas.
Notez également les éléments hors page : registraire de domaine, accès DNS, service de messagerie, formulaires, outils de réservation, outils d’analyse, politiques de confidentialité et propriétaire de chaque identifiant de connexion. Un nouveau design visuel ne compensera pas la perte d’une boîte mail ou un formulaire qui ne parvient plus à envoyer de messages.
2. Déterminez la destination de chaque URL importante
Pour chaque ancienne URL, choisissez la nouvelle page la plus pertinente. N’envoyez pas tous les articles retirés vers la page d’accueil simplement parce que c’est plus facile. Si un service n’est plus disponible, il peut être préférable de proposer une page de remplacement utile ou une explication claire. Tenez à jour un tableau contenant l’ancienne URL, la nouvelle URL, le responsable du contenu, l’état de la redirection et le résultat du test.
Google recommande de créer un mappage d’URL avant de mettre en place des redirections, puis de mettre à jour les liens internes et le nouveau plan du site. Ce Conseils de migration recommande également de conserver les redirections permanentes aussi longtemps que possible, généralement au moins un an. Le passage d’un éditeur à un autre est l’occasion de simplifier les pages redondantes ou obsolètes, tout en conservant les chemins d’accès utiles auxquels les clients sont déjà habitués.
3. Recréez les tâches importantes, pas seulement l’apparence
Testez le parcours depuis une page de service jusqu’à la soumission d’une demande. Vérifiez les destinataires des formulaires, les messages de confirmation, les liens vers les numéros de téléphone, les calendriers de réservation, ainsi que tout processus de paiement ou de finalisation de commande. Désignez une personne chargée de vérifier chaque chemin critique sur un téléphone et un ordinateur de bureau.
Créez une liste de critères d’acceptation succincte : le visiteur doit pouvoir comprendre l’offre, accéder à la bonne page de service, soumettre une demande et obtenir des indications claires sur la prochaine étape. Le nouveau site doit également contenir des informations précises sur l’entreprise et indiquer la marche à suivre pour les demandes relatives à la confidentialité ou aux rectifications, le cas échéant.
4. Préparez la transition technique
Avant de modifier les paramètres DNS ou de mettre en ligne le nouveau site, vérifiez le domaine privilégié, le certificat SSL, les URL canoniques, les règles de redirection, les paramètres robots et le plan du site. Assurez-vous que le paramètre noindex du site de test ne soit pas copié sur le site de production. Le Guide du développeur de Google Search recommande de vérifier comment Google perçoit les pages importantes à l’aide de ses outils d’inspection d’URL.
Ne programmez pas la migration à un moment où personne ne pourra corriger un formulaire défectueux ou un paramètre de domaine. Conservez une copie de l’ancien contenu et prévoyez un plan de restauration clair. Si un prestataire se charge du transfert, convenez à l’avance de qui contrôlera le domaine et de qui gérera les redirections par la suite.
5. Tester immédiatement après le lancement
Ouvrez la nouvelle page d’accueil, toutes les pages de services clés, la page de contact et un échantillon d’anciennes URL. Vérifiez que les anciennes URL redirigent bien vers la nouvelle page prévue. Vérifiez la présence de boucles, de chaînes, d’images manquantes, de problèmes d’affichage sur mobile et de formulaires qui semblent fonctionner correctement mais qui n’envoient aucune donnée.
Mettez à jour les liens dont vous avez le contrôle : navigation, profils d’entreprise, profils sur les réseaux sociaux, signatures d’e-mails et destinations publicitaires. Soumettez le nouveau plan du site via Search Console et surveillez l’indexation et les erreurs. Un plan du site facilite la navigation, mais ne garantit pas l’exploration ni l’indexation.
6. Suivre l’évolution dans les semaines suivant le lancement
Effectuez une brève vérification quotidienne pendant la première semaine, puis procédez à une révision à un intervalle raisonnable. Vérifiez les demandes de renseignements, les liens rompus, l’envoi des formulaires, le trafic sur les pages clés et les problèmes signalés par Search Console. Comparez les mêmes résultats commerciaux avant et après le déménagement ; un tableau de classement ne suffira pas à lui seul à déterminer si les clients peuvent joindre l’entreprise.
En cas de suppression d’un élément, commencez par les pages et les tâches spécifiques. Une ancienne URL a-t-elle perdu sa redirection ? La page de remplacement comporte-t-elle des informations importantes manquantes ? Le destinataire du formulaire a-t-il changé ? Corrigez les problèmes constatés plutôt que d’apporter des modifications générales à l’ensemble du site en une seule fois.
L’objectif est d’assurer la continuité tant pour les utilisateurs que pour les moteurs de recherche. Notre Guide de contenu de la page d’accueil peut vous aider à réécrire la nouvelle page d’accueil, tandis que le plan de test du générateur vous aide à évaluer la plateforme avant la migration.